A. はい。手洗いにつき可能です。
30℃位のぬるま湯に中性洗剤を溶かし、押し洗いしすすぎを充分にしてください。乾燥は日光を避け、風通しの良い場所に陰干ししてください。
ただし、中材に使用しておりますナノビーズは粒子が非常に細かいため、丸洗いしますと完全に乾くのにかなりの時間を要します。
最良の方法としては、丸洗いではなく部分洗いをお勧めいたします。

A. 口や鼻から入った場合は、消化されずに排出されますので心配はありません。
口や鼻に残留しているビーズは洗い流してください。ただし、気分が悪くなったり、体に異常を感じた場合はに専門医にご相談ください。
耳から入った場合は無理に取り除こうとせず、ただちに専門医にご相談ください。目から入った場合は清潔な流水で洗浄し、専門医にご相談ください。

A. お住まいの地方自治体の分別基準に従って廃棄してください。

A. カバーは伸縮性のある生地を使用しており、ご使用頻度によっては若干柔らかくなり張りが無くなってきます。
中身のナノビーズは微粒子ですが発泡体ですので、度重なる加圧により一粒一粒の形状が球体から楕円形に変形してしまいます。
よって目減りを感じられる場合がございます。

A. ご家庭では大変困難です。 当社の商品は注入・縫製は専門スタッフによって作業いたしておりますので、ご家庭での注入はビーズが舞い上がり非常に危険です。
補充の場合は工場で請け負いますので、一度ご相談ください。
他社の商品は、注入口の仕様が異なる製品がありますので、お請けできない場合がございます。

A. 「クレジット決済」が一番早い出荷となります。
「銀行振り込み」「コンビニ決済・電子マネー決済・ネットバンク決済」は、ご入金確認ができ次第、早急に出荷の段取りをいたします。

A. 注文後に「注文内容確認の自動送信メール」が届かない…お問い合わせしたのに返事がこない…という場合は、下記の点をご確認ください。

ドメイン指定をされている場合は、当社からのメールが受信できるように「info@cushion.jp」をあらかじめ受信指定に追加設定をお願いします。

※設定方法の詳細は、各携帯電話会社へお問い合わせください。

【docomo】
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/index.html
【au】
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/
【softbank】
http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/spammailfilter/

メールアドレスをご記入の際は、間違いが無いか再度ご確認ください。
メール送信後にアドレスの間違いにお気付きになった場合は、お電話かメールにてお問い合わせください。

フリーメール（YahooメールやHotmailなど）をご利用の場合、迷惑メールフィルタリング機能により、返信メールを迷惑メール（スパムメール）として扱われている場合があります。
フリーメールの「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」などをご確認ください。
フリーメールの種類や設定によっては振り分けられたメールが数日後に自動削除される場合がございます。

セキュリティソフトをご使用の場合、返信メールを迷惑メールと判断して、「スパムフォルダ」に振り分けられている場合がありますのでご確認ください。
また、ソフトウェアの種類や設定によっては受信拒否や削除されている場合があります。お使いのソフトウェアの設定をご確認ください。

メールサーバーの容量が一杯になると、メールの受信ができなくなります。
ご確認の上、メールサーバーの容量を確保してください。
※詳しい方法は、メールアドレスを取得されたプロバイダやフリーメール提供元などにお問い合わせください。